I prodotti Neonato sono fabbricati in conformità ai requisiti di sicurezza e qualità previsti dalle vigenti normative europee e sono garantiti secondo la direttiva 1999/44/CE.
La garanzia prevede la sostituzione o riparazione gratuita – entro 6 mesi dalla data di acquisto – del prodotto o delle parti che risultino essere difettose all’origine per vizi di fabbricazione. Oltre i 6 mesi dalla data di acquisto, l’azienda garantisce comunque l’assistenza sui propri prodotti entro un termine massimo di 2 anni, trascorso il quale verrà valutata caso per caso la possibilità di intervento. Il servizio assistenza può prevedere la riparazione del prodotto o sostituzione dei pezzi di ricambio previo pagamento oppure a titolo gratuito a seconda dei casi.
La garanzia è valida solo se viene accompagnata dallo scontrino fiscale che documenti l’acquisto presso uno dei rivenditori autorizzati Neonato e la data di acquisto.
La garanzia non è valida nel caso in cui il prodotto o le sue parti dovessero risultare difettose a causa di:
- utilizzo improprio o per scopi diversi da quelli espressamente indicati nel manuale d’istruzioni;
- errato montaggio, negligenza, trascuratezza nell’uso, o danni provocati da terzi;
- usura dovuta all’utilizzo quotidiano (es. ruote, imbottiture, ecc..);
- riparazioni effettuate da terzi o da rivenditori non autorizzati Neonato;
- circostanze non riconducibili a difetti di fabbricazione.
Esclusione di responsabilità
Il nostro sito web è progettato e realizzato per offrire una panoramica completa ed esaustiva riguardo all’azienda Neonato, ai suoi prodotti e ai suoi servizi. È inoltre aggiornato per fornire informazioni e/o consigli di carattere generale sul mondo della prima infanzia.
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Ci riserviamo inoltre di apportare modifiche ai prodotti senza obbligo di avviso tenuto conto che immagini, colori e descrizioni sono da intendersi solo a scopo illustrativo e non ci vincolano nella produzione degli stessi.