Die Neonato-Produkte werden in Übereinstimmung mit den Sicherheits- und Qualitätserfordernissen hergestellt, die von den geltenden europäischen Normen vorgesehen sind und werden gemäß der Richtlinie 1999/44/CE gewährleistet.

Die Garantie sieht – innerhalb von 6 Monaten nach Kaufdatum – den Austausch oder die kostenlose Reparatur des Produktes oder der Teile vor, die sich, aufgrund von Herstellungsfehlern, als defekt erweisen. 6 Monate nach Kaufdatum garantiert das Unternehmen in jedem Falle den Kundendienst für seine Produkte bis zu einem maximalen Zeitraum von 2 Jahren. Danach wird Fall für Fall die Möglichkeit eines Eingriffes bewertet. Der Kundenservice kann die Reparatur des Produktes oder den Austausch der Ersatzteile, je nach dem jeweiligen Fall, auf Bezahlung oder gratis vorsehen.

Die Garantie ist nur gültig, wenn sie vom Kassenzettel begleitet ist, der den Kauf bei einem der zugelassenen Neonato-Händler und das Kaufdatum dokumentiert.

Die Garantie ist nicht gültig, falls das Produkt oder seine Teile defekt sind aufgrund von:
- Unsachgemäßer Verwendung oder Verwendung für andere Zwecke, als die, die im Hinweishandbuch angegeben sind;
- Fehlerhafter Montage, Nachlässigkeit, Unordentlichkeit bei der Verwendung, oder Schäden, die von Dritten verursacht wurden;
- Verschleiß durch die tägliche Verwendung (z. B. Räder, Polsterungen, usw.);
- Reparaturen, die durch Dritte oder nicht autorisierte Neonato-Händler ausgeführt wurden;
- Umstände, die nicht auf Fabrikationsfehler zurückzuführen sind.

Ausschluss der Haftung
Unser Internetportal wurde geplant und geschaffen, um ein vollständiges und erschöpfendes Bild des Unternehmens Neonato, seiner Produkte und Serviceleistungen zu bieten. Es ist außerdem auf dem neuesten Stand, um Informationen und/oder Tipps allgemeiner Art über die Welt des Kleinkindes zu liefern.

Trotzdem können wir weder über die Vollständigkeit und Korrektheit der Informationen, noch über die Verwendung von Seiten der Verbraucher irgendeine Garantie erlassen.

Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Veränderungen an den Produkten anzubringen, unter Berücksichtigung dessen, dass Bilder, Farben und Beschreibungen nur illustrativen Zwecken dienen und uns bei der Produktion der Artikel nicht festlegen.